obieg dokumentówPosiadasz firmę i profesjonalny zespół pracowników, ale czujesz że czegoś brakuje w jakości obsługi Klientów i coś nie działa do końca tak, jakbyś to sobie wyobrażał?

Być może powinieneś zastanowić się nad wygodnym rozwiązaniem jakim jest elektroniczny obieg dokumentów i zadań. Znacznie usprawnia on i przyspiesza pracę oraz realizację wyznaczonych celów. Tylko takie nowoczesne oprogramowanie klasy Document & Workflow jest w stanie zapewnić użytkownikom szybki dostęp do danych, sprawną komunikację oraz uporządkowanie procesów i ujednolicenie procedury obiegu dokumentów.

Sprawny obieg dokumentów jest na wyciągnięcie ręki, a ten tradycyjny, papierowy sposób powoli odchodzi w zapomnienie. Obecnie każdy rodzaj sprawy można przełożyć na elektroniczną ewidencję i obieg, a coraz więcej firm korzysta z takiego rozwiązania. Zalet wdrożenia takiego systemu jest wiele, a najbardziej widoczne są one w perspektywie zarządzania jakością, co z kolei przekłada się na lepszą obsługę klientów i partnerów biznesowych. Lepsza organizacja wewnętrznych działań i procesów wpływa na efektywną komunikację pracowników i kontrolowanie osiąganych przez nich wyników.

System obiegu dokumentów pozwala na zminimalizowanie firmowych procedur w formie papierowej i gwarantuje zachowanie nad nimi pełnej kontroli. Istnieje wiele typów dokumentów i spraw, a dzięki temu rozwiązaniu, z powodzeniem można ewidencjonować i lepiej nadzorować wszelkie prace. Dzięki funkcjom obiegu i konsultacji sprawy krążą po firmie zgodnie i przyjętymi procedurami i procesami wewnętrznymi, a pracownicy sprawniej się ze sobą komunikują. Każdy pracownik może na bieżąco dokumentować swoją pracę nad sprawą, dodawać do niej załączniki i kontrolować terminowość wykonania.

Na dostęp do rzetelnych informacji na poszczególnych szczeblach wykonawczych niezaprzeczalnie wpływa omawiany system. Dzięki niemu każdy zna priorytet swoich prac i jest świadomy terminowości zadań, dzięki temu osoba z odpowiednimi uprawnieniami ma wgląd do całej historii danego zadania. Elektroniczny obieg dokumentów można przedstawiać w samych superlatywach i długo wyliczać jego zalety, ale podsumowując i najprościej mówiąc: dokumenty nie giną, zadania są rozdzielone i logicznie powiązane z danym procesem, a klienci mają zapewniona obsługę na jak najwyższym poziomie.

O autorze

Od 1999 mam związek ze światem internetu oraz tworzenia i promowania stron internetowych. Po pracy zajmuje się pisaniem i publikowaniem poradników dotyczących szeroko rozumianego SEO, e-commerce itp.

UWAGA! Chcesz zamieścić ten artykuł na swojej stronie?
» Pamiętaj o zachowaniu formatowania tekstu i ewentualnych odnośników do reklamowanych stron w formie aktywnej.
» Zamieść informację na temat pochodzenia artykułu wstawiając pod nim poniższy kod w niezmienionej wersji:

» Pochwal się w komentarzach gdzie zamieściłeś artykuł. Na pewno jego autor ucieszy się z tego i z chęcią odwiedzi Twoją stronę.