Szerokie zapotrzebowanie na usługi transportowe w Krakowie wynika z tempa w jakim rozwija się miasto. Wciąż rozrastająca się metropolia potrzebuje rozbudowanej siatki komunikacyjnej, aby połączyć ze sobą coraz to odleglejsze ciągle powstające osiedla miasta. Kraków posiada komunikację miejską, na której tabor składają się tramwaje i autobusy. Powoli starsze modele wymieniane są na nowsze, szybsze i wygodniejsze. Już teraz większość autobusów i tramwajów to niskopodłogowe, nowoczesne a tym samym oszczędne pojazdy. Nadal jednak pozostaje wiele do życzenia i jakość usług jest za niska w stosunku do rok rocznie rosnącej ceny za bilet.

Uzupełnieniem dla komunikacji miejskiej są krakowskie taksówki. Usługi świadczone przez korporacje są obecnie na bardzo dobrym poziomie. Mamy do wyboru kilka dużych firm. Czas od zamówienia do podjechania taksówki nie przekracza 5 min w całym mieście nawet w godzinach nocnych. Co więcej w Krakowie znajduje się wiele miejsc postojowych dla taxi. Szczególnie dużo w okolicach rynku i centrum. Umożliw to turystom bezproblemowe znalezienie taksówki. Konkurencja na rynku powoduje normowanie się cen. Ostatnimi czasy pojawił się też nowy gracz – firma bez licencji taksówkarskiej ale posiadająca prawo do przewozu osób. Od taksówek różni się tym, że przy zamawianiu cena jest podawana z góry. Nie ma niestety wstępu do strefy A obejmującej ścisłe centrum Krakowa. Często też nie ma dostępnych samochodów gdyż na składzie posiada ich tylko w okolicach 30. W Krakowie rośnie wachlarz usług taksówkarskich. Możliwy jest nie tylko przewóz osób, ale i rzeczy o dużych gabarytach. Wystarczy wpisać w wyszukiwarce taxi bagażowe Kraków, aby znaleźć szeroką ofertę taksówek oferujących między innymi usługi transportowe. Takie taksówki pozwalają na przetransportowanie np. pojedynczych mebli, sprzętu AGD, RTV itp. Są znacznie tańsze od firm przeprowadzkowych. Co więcej usługi świadczą przy pomocy niewielkich busów transportowych co umożliwia im łatwiejsze i szybsze dotarcie do celu często w zatłoczonych maistach.

Taksówki stały się obecnie dostępnym i wygodnym środkiem komunikacji. Stanowią uzupełnienie dla transportu publicznego na przykład, gdy potrzebujemy dojechać bezpośrednio i szybko w dane miejsce.