Focus Telecom Polska specjalizuje się w tworzeniu i dostarczaniu innowacyjnych usług IT w zakresie komunikacji, wsparcia sprzedaży i zarządzania przedsiębiorstwem. Do usług w modelu cloud computing, oferowanych przez firmę należą: Telemeeting, cloud.IVR, cloud.CallCenter, cloud.CRM oraz cloud.PBX.

W przeciągi ostatniej dekady ubiegłego wieku – nawet dla najmniej spostrzegawczych ludzi, stało się jasnym, że komputery przybrały postać prawdziwej podstawy naszej cywilizacji, w jej obecnym kształcie. Ich brak – dotkliwy jeszcze parę lat temu, obecnie oznaczałby praktyczne załamanie się systemu według którego reguł powstała globalna wioska.

Pod pojęciem outsourcingu (z ang. out-source – zewnętrzne źródło) rozumiemy wykorzystywanie zasobów zewnętrznych, czyli zlecanie wyspecjalizowanym, zewnętrznym kontrahentom zadań, które są konieczne do prawidłowego funkcjonowania własnej firmy. Działanie te przynosi korzyść firmie, gdyż zlecenie wykonane przez specjalistów będzie zrealizowane efektywniej, niż byłoby to możliwe we własnym zakresie. Ponadto przeniesienie części działań, realizowanych przez firmę z […]