Marketing w dużej mierze jest skierowany na zaspokajanie potrzeb klienta. Ma służyć wymianie towarów i usług na takiej zasadzie, by był usatysfakcjonowany zarówno konsument jak i producent. W definicji marketingu zawiera się zbiór czynności, które mają za zadanie wspieranie sprzedaży produktów/usług oraz stosowanie takich technik marketingowych, które będą oddziaływać na decyzje konsumpcyjne danego nabywcy.